نجيز

شروط سياسة الخصوصية

  1.  
  2. يُقصد بـ "شروط سياسة الخصوصية" طريقة جمع البيانات وحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين على منصة الخدمات القانونية نجيز، وتُعتبر هذه السياسة غاية في الأهمية.
  3. يُشير بـ "المستخدم / المستخدمين" إلى أي شخص يقوم بإنشاء حساب على منصة نجيز للاستفادة من الخدمات المُتاحة أو تقديم خدمات من خلالها.
  4. لا تقوم منصة نجيز بجمع أي معلومات شخصية دون موافقة صريحة من قبل المستخدم، ويتم جمع هذه المعلومات خلال طلب الخدمات أو تقديمها أو التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، ويُعتبر تقديم المستخدم لمعلوماته الشخصية موافقة منه على معالجة هذه المعلومات وفقًا لشروط سياسة الخصوصية.
  5. يُحتمل تعديل شروط سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المعدلة على المنصة، وستكون النسخة المُعدّلة سارية المفعول بعد أسبوع من تاريخ نشرها، ويُعتبر استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد مرور هذا الأسبوع تأكيدًا منه على قبوله للتعديلات على بياناته الشخصية.
  6. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية وتُعتبر هذه السياسة اتفاقية ملزمة قانونيًا. إذا تمت إضافة ميزات أو أدوات جديدة إلى الخدمات، فستكون هذه الميزات أيضًا خاضعة لهذه السياسة.

معلومات المستخدم:

  1. نقوم بجمع معلومات مثل الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات عامة وبيانات حساب البنك للتحقق من الهوية وتقديم الخدمات.
  2. عند تقديم خدمات عبر المنصة، يُطلب من المستخدم توفير رقم الحساب البنكي ومعلومات الهوية لمراقبة الاحتيال والامتثال للقوانين السارية في المملكة العربية السعودية.
  3. يُفضل منح منصة نجيز صلاحيات الوصول إلى الهاتف والكاميرا ومكتبة الصور والمايكروفون لتسهيل رفع الوثائق المطلوبة لتقديم الخدمات بشكل أفضل.
  4. باستخدام المنصة، يتفق المستخدم على منح صلاحية معرفة موقعه لتحسين تقديم الخدمات.

معلومات زوار المنصة ومستخدمي الدعم:

  1. عند زيارة المنصة أو تثبيتها، نجمع معلومات حول الزائرين مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح وعنوان البروتوكول (IP) ومعلومات شبكة الجوال.
  2. نجمع رقم الهاتف ونسجل المكالمات لتحسين الأداء وجودة الخدمة لمستخدمي الدعم عبر الهاتف.
  3. تُجمع هذه المعلومات أثناء زيارة المنصة أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الويب أو الرسائل الفورية أو الهاتف.

ملفات تعريف الارتباط وتقنية التعقب:

  1. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى الجهازالخاص بك من موقع على شبكة الانترنت ويتم تخزينها على جهازك، ونقوم بتخصيص ملف تعريف ارتباط مختلف لكل جهاز يتصل بالمنصة.
  2. نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباطللتعرف على جهازك وتزويدك بخدمات شخصية، ولعرض إعلانات مخصصة من قوقل أو من جهات أخرى.
  3. قد نستخدم تقنيات وأساليب التتبع الآليةعلى المنصة أثناء إجراء الاتصالات معك أو أثناء استخدامك للمنصة، وذلك لقياس الأداء وتحسين الخدمات.
  4. نقوم بتحليل واستخدام المعلومات التيلدينا لتقييم وتحسين خدماتنا والبحث والتطوير واختبار الخدمات والميزات الجديدة،وإجراء أنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ونقوم أيضا باستخدام المعلومات الخاصة بكللرد عليك وإفادتك عند اتصالك بنا.

مشاركة المعلومات الشخصية مع طرف ثالث:

  1. نحتفظ بحق مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لدعم تحسين وتطوير خدماتنا وحل المشكلات.
  2. قد تتطلب بعض الظروف منا بناءً على طلب الجهات الحكومية أو القضائية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة للتحقق من المطالبات القانونية أو لتلبية متطلبات الأمان الوطني أو تنفيذ الأحكام القضائية.
  3. نحتفظ بحق مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة للتحقيق في الأنشطة غير القانونية أو المشتبه بها أو الحالات التي تشكل تهديدًا للسلامة، أو في حال مخالفة بنود اتفاقية الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية أو تنظيمات القوانين.
  4. قد نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في حال حدوث اندماج أو استحواذ كامل أو جزئي على المنصة.
  5. يُمكن استخدام معلوماتك في التسويق والإعلان من قِبل شركات أخرى، ونحن نحتفظ بالحق في تقديم هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة لهذا الغرض.

أحكام عامة :

  1. بعد انتهاء علاقتك بمنصة نجيز سيتم الاحتفاظ بالنسخ المؤرشفة من معلوماتك لأغراض تجارية وفقًا للأنظمة والقوانين.
  2. سنواصل تخزين معلومات مجهولة المصدر، مثل زيارات مواقع الويب بدون معرفات، بعد انتهاء علاقتنا لتحسين خدماتنا.
  3. نقوم بتخزين معلوماتك بشكل آمن، ونتبع معايير إدارة أمان المعلومات لحماية المعلومات الحساسة ونطبق أنظمة أمان المعلومات على الأفراد والعمليات وتكنولوجيا المعلومات.
  4. نوضح أنه لا يوجد أمان مطلق عبر الإنترنت، وبالتالي لا يمكننا ضمان الأمان الكامل لمعلوماتك.
  5. يُسمح لك بالاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية ومعلومات سجل العمليات الخاص بك والوصول إليها، مع توفير صلاحيات محددة لتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام معلوماتك.
  6. قد تؤدي حذف أو تقييد استخدام معلوماتك الشخصية إلى تقييد استفادتك من خدماتنا بشكل كامل.
  7. يتعهد المستخدم بمعرفته وموافقته على تسجيل المكالمات الصوتية وتخزين محتوى الخدمات القانونية والمرفقات لغايات مستقبلية.
  8. تحتفظ المنصة بحق استخدام محتوى الخدمات القانونية والمرفقات لأي غرض دون التشهير أو الإساءة للمستخدم.
  9. يعتبر المستخدم قبولًا يقر المستخدم بأحقية المنصة باستخدام كل ما ورد في سياسة الخصوصية، وما يطرأ عليها.
  10. إذا أشعرت المنصة عبر وسائل التواصل المسجلة في المنصة المستخدم بأي إشعار للاستفادة من المعلومات الخاصة أو أي معلومة أخرى فإن استمرار استخدام المنصة أو عدم الإجابة على الإشعار خلال مدة 3 أيام فإن ذلك يعتبر قبولاً وموافقة بمضمون الإشعار، ولا يحق لمتلقي الإشعار الاعتراض على ما ورد في الإشعار مستقبلاً، ويتم الالتزام بمضمونه.
  11. يُعدُّ نموذج العقد المعلن للتعاقد بين المنصة ومقدم الخدمة جزء لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام

سياسة الخصوصية لـ Apple Pay

نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. عند استخدامك Apple Pay لإجراء المدفوعات في تطبيقنا، يتم معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بشكل آمن ووفقًا لإرشادات الخصوصية والأمان من Apple. فيما يلي نظرة عامة على كيفية عمل Apple Pay في تطبيقنا:

استخدام Apple Pay

يتيح لك Apple Pay إجراء المدفوعات بطريقة سريعة وبسيطة وآمنة. عند اختيار Apple Pay كوسيلة للدفع، لا يتم تخزين أو إرسال أي معلومات حساسة عن بطاقة الائتمان من خلال تطبيقنا. بدلاً من ذلك، يتم تشفير جميع تفاصيل الدفع ومعالجتها بأمان عبر Apple Pay.

جمع المعلومات

نحن لا نخزن أو نصل إلى تفاصيل بطاقتك المصرفية، حيث يقوم Apple Pay بمعالجة المعاملة مباشرة. قد نجمع بعض تفاصيل المعاملة مثل مبلغ الشراء وتاريخها، وهي ضرورية لمعالجة طلبك وتوفير إيصال لك.

مشاركة البيانات

لا تتم مشاركة تفاصيل الدفع الخاصة بك أو المعلومات الشخصية المتعلقة بالمعاملة مع أي أطراف ثالثة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة طلبك وتنفيذه (على سبيل المثال، لإتمام معاملة مع معالج الدفع أو مزود الخدمة). كما أن Apple لا تشارك رقم بطاقتك الفعلي مع التجار أو تخزنه على جهازك.

الأمان

يستخدم Apple Pay تقنيات أمان متقدمة لحماية معلومات الدفع الخاصة بك، بما في ذلك تقنية التوكن (Tokenization) والعنصر الآمن (Secure Element)، مما يضمن أن تفاصيل بطاقتك الفعلية لا يتم مشاركتها مع أي جهة، بما في ذلك شبكات الدفع.

حقوقك

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدام Apple Pay أو البيانات المرتبطة به، يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Apple لمزيد من المعلومات.

تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذا القسم من سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في المتطلبات القانونية أو كيفية استخدام Apple Pay في تطبيقنا. سيتم إبلاغك بأي تحديثات بوضوح لضمان الشفافية.

Apple Pay Privacy Policy

We respect your privacy and are committed to protecting your personal data. When you use Apple Pay to make payments in our app, your payment information is processed securely and in compliance with Apple's privacy and security guidelines. Below is an outline of how Apple Pay operates in our app:

Using Apple Pay

Apple Pay allows you to make payments in a fast, simple, and secure manner. When you choose Apple Pay as your payment method, no sensitive credit card information is stored or transmitted by our app. Instead, all payment details are securely encrypted and handled by Apple Pay.

Information Collection

We do not store or have access to your payment card details, as Apple Pay processes the transaction directly.

We may collect certain transaction details such as the amount of the purchase and the date, which are necessary for processing your order and providing you with a receipt.

Data Sharing

Your payment details and personal information related to the transaction are not shared with any third parties except as necessary to process and fulfill your order (e.g., to complete a transaction with a payment processor or service provider).

Apple does not share your actual card number with merchants or store it on your device.

Security

Apple Pay uses advanced security measures to protect your payment information. This includes tokenization and secure element technology, ensuring that your actual card details are never shared with us or the payment network.

Your Rights

If you have any questions or concerns regarding your use of Apple Pay or the data associated with it, you can review Apple's Privacy Policy for further information.

Changes to this Policy

We may update this section of our privacy policy from time to time to reflect changes in legal requirements or how Apple Pay is used within our app. Any updates will be communicated clearly to ensure transparency.